از RPA تا گردش عاملمحور: چه را نگه دارید، چه را عوض کنید
سازمانهایی که سالها روی RPA سرمایهگذاری کردهاند لازم نیست همهچیز را کنار بگذارند. اسکریپتها هنوز روی صفحههای ثابت و فرایندهای تکراری برندهاند و عاملها در استثناهای درهم و مبهم؛ ترکیب سنجیدهٔ این دو، پاسخی بالغانه است که سرمایهگذاری گذشته را هدر نمیدهد.
