داغ‌ترین عبارت راهبردی ۱۴۰۵ «AI-native» بود. معنایش خرید چند صندلی کمک‌خلبان نیست؛ یعنی مدل عملیاتی فرض می‌کند عامل‌ها نیروی کار درجهٔ یک هستند و انسان روی تصمیم و استثنا متمرکز است.

شرکت AI-powered ابزار را روی فرآیند کهنه می‌چسباند. شرکت AI-native فرآیند را از نو می‌کشد: حداکثر چند دروازهٔ انسانی، بقیه در اختیار عامل با حصار سیاست.

یک فرآیند را انتخاب کنید و دو نقشه بکشید: وضع موجود و وضع مطلوب AI-native. فقط اگر در پایلوت زمان چرخه واقعاً کوتاه شد بودجه دهید.

بدون تغییر نقش‌ها و شاخص‌ها، برچسب AI-native فقط بازاریابی داخلی است.

اقدام پیشنهادی: یک فرآیند را انتخاب کنید؛ نقشهٔ وضع موجود و مطلوب را با حداکثر سه دروازهٔ انسانی بکشید و فقط در صورت کاهش واقعی زمان چرخه بودجه دهید.